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Rastrear mi paquete

Estamos terminando nuestro sistema de rastreo en línea. Mientras queda listo, te decimos dónde va tu paquete por WhatsApp o por teléfono, el mismo día.

Próximamente

Rastreo en línea: muy pronto

Aquí vas a poder escribir tu número de guía y ver el estado de tu paquete sin llamarle a nadie. Estamos trabajando en ello; esta misma página se va a convertir en el rastreador.

Todavía no está activo. Por ahora te damos el estado de tu paquete por WhatsApp.

Mientras tanto, pregúntanos directo

Escríbenos por WhatsApp y te contestamos en horario de bodega, todos los días de 8am a 5pm.

Todos los días, 8am–5pm

Ten esto a la mano para que te contestemos rápido

  • Nombre completo de quien envió el paquete
  • Nombre de quien lo recibe en México
  • La fecha aproximada en que lo dejaste con nosotros
  • Tu número de guía, si ya te lo dimos